Kan en liten gruppe på 15 ledere virkelig forandre hele kulturen i et konsern med flere hundre ansatte? Ja.
Fra frustrasjon til forandring
En toppleder i et stort konsern tok kontakt med oss i Storform. Han brukte ord som «intriger» og «ukultur» når han beskrev konsernledelsen. Samarbeidet mellom lederne bar preg av mistillit og posisjonering, og kulturen tappet organisasjonen for energi. Vår jobb var å snu dette.
Ledertrening som setter spor
Vi startet med en liten gruppe på 10–15 personer fra den utvidede toppledelsen. Sammen gikk vi gjennom ulike lag av hva lederskap er. Først: Hvem var de som ledere, og hvordan så situasjonen deres ut?
Dette var starten på samlinger med fokus på lederferdigheter knyttet til atferd, kommunikasjon, konflikthåndtering og mer. Deretter fulgte en samling om laget, med vekt på teamledelse og teamutvikling. Til slutt jobbet vi med organisasjonen, og hvordan strategi fungerer som rammeverk både for den enkelte leder og for teamet.
Gjennom hele ledertreningen var fokuset bevisstgjøring rundt ledelse, relasjoner og felles ansvar. Den enkelte leder ble fulgt tett opp av Storform i perioden, og bevisstgjort på han og hennes avgjørende rolle for å skape endring, og for å bidra til fellesskapet.
Resultatet topplederen ikke kunne overse
Etter ni måneder møtte konsernsjefen sine nærmeste ledere med et nytt blikk:
«Hva har skjedd med dere? Det er ikke lenger de samme uenighetene og friksjonene. Dere kommuniserer på en helt ny måte. Nå er dere direkte med hverandre uten at det blir bråk!»
Politikk og posisjonering ble erstattet med samarbeid og respekt. Lederne begynte å ta hverandre på alvor, og den nye kulturen spredte seg. Fra å starte ledertrening med 15 personer, gikk vi videre til å trene stadig flere ledere i konsernet.
Kulturendring som varer
Kultur i en virksomhet kan ikke endres med slagord eller kampanjer. Den kan heller ikke kjøpes gjennom lønnsøkninger, bonuser eller firmaturer. Slike tiltak kan være hyggelige og nyttige, men de skaper ikke varig endring.
Kulturen i en organisasjon bygges i hverdagen, i hvordan vi leder, kommuniserer og samarbeider. Den er selve grunnmuren for psykologisk trygghet, og den formes av ledernes kommunikasjon, atferd og handlinger over tid.
Ledertrening som bygger på bevisstgjøring, relasjoner og en felles retning, skaper endringer som sprer seg i hele virksomheten. Fra individ til team, og videre ut i organisasjonen. Når ledere tar steget og trener på å bli bedre, kan de endre hele virksomheten.
